Cómo eliminar tus datos
Puedes pedir que borremos tu cuenta y toda tu información cuando quieras. Es gratis y no tienes que dar explicaciones.
Opción 1: por WhatsApp
Escríbele al mismo número de WhatsApp con el que usas TrackPat y envía el mensaje: "Quiero eliminar mis datos". Te confirmamos por ese mismo chat.
Opción 2: por correo
Envía un correo a habeasdata@patiyala.co desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mis datos". Incluye el número de teléfono que usas en TrackPat para poder identificarte.
Qué borramos
- Tu cuenta y tus datos personales (nombre, teléfono, correo).
- Tu finca, tus lotes y tus cultivos.
- Tus registros de labores, insumos, equipos, cosechas, ventas y costos.
- El historial de tus conversaciones de WhatsApp con el asistente.
Cuánto se demora
Respondemos tu solicitud dentro de los plazos de la ley colombiana: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos. Te avisamos cuando el borrado esté hecho. La eliminación es definitiva: no podemos recuperar los datos después.
Qué se conserva
Solo guardamos los soportes contables de los pagos que hayas hecho, porque la ley colombiana nos obliga a conservarlos. No los usamos para nada más.